這是決定組織成敗關鍵的重要會場,要有全盤的長遠規劃。
1. 分階訓練
根據不同的聘階我們必須設計不同的課程,每一個階段都應該須要不同的知識與經驗,例如初階須要掌握詳細的公司與產品知識,高階則須要具備廣泛的知識。
2. 領導訓練
每半年就必須有新的A角色誕生,因此領導訓練就是針對有素質的人才,以密集訓練的方式在短時間內無限開發他們的潛能,讓他們蛻變為組織裡閃耀的新星。
3. 功能訓練
功能訓練簡單來說就是缺什麼就辦什麼,譬如說現在組織進新人的速度緩慢下來,我們就辦一個如何有效推薦的課程;如果業績萎縮,我們就辦如何強化組織績效的課程。我們必須隨時注意組織的狀況,設計各類功能訓練補足組織的弱項。
4. 績效訓練
這是一個連續性的課程,舉例連續八個星期,我們定下每個星期的各項目標,如人數和業績,每星期不斷的檢視是否能完成目標。如果落後預定的進度,就要趕快激勵夥伴在接下來的日子更努力的把業績給追上來。
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