絕對成交的秘訣

1. 將「成交」視為最重要的銷售動作

• 成交是取得長期服務與客戶經營的開始
• 避免習慣性安慰自己（成功者以結果計算酬勞，失敗者以時間計算收入）

2. 學會判斷「成交訊號」

• 語言性成交訊號
• 非語言性成交訊號

3. 開口引導和要求成交

• 許多營銷人員誤以為產品講得好，客戶會自己達到成交結果
• 頂尖營銷人員和一般營銷人員的不同：身段要軟，意志要堅定
• 他們懂得持續至少嘗試５－７次的成交動作

4. 學習各種成交法

• 專家引導成交法
• 成交試探法
• 附加問題成交法
• 確認成交法
• 拉高打低反問法
• 專案期限成交法

5. 強化現場成交的力道

• 保留成交的時間
• 歸納與強化成交的好處
• 簡化成交的動作
• 給與明確的成交指令
• 加碼與利多、強化成交動力
• 鼓勵與激勵

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